아이데이션 추가 + 퍼소나 시나리오 사용자여정지도

3. 퍼소나 설정

(1) 프라이머리 퍼소나 설정

박우영 – 26살

성별: 여자
거주지: 서울 강북구 수유동
가족관계: 모_부_오빠

성격 (MBTI, 긍정적/부정적)
ENFP (외향적,감각적,감성적,자유로움)

활동가형 사람은 자유로운 사고의 소유자입니다. 종종 분위기 메이커 역할을 하기도 하는 이들은 단순한 인생의 즐거움이나 그때그때 상황에서 주는 일시적인 만족이 아닌 타인과 사회적, 정서적으로 깊은 유대 관계를 맺음으로써 행복을 느낍니다. 매력적이며 독립적인 성격으로 활발하면서도 인정이 많은 이들은 인구의 대략 7%에 속하며, 어느 모임을 가든 어렵지 않게 만날 수 있습니다.

직업: 중소기업(IT) 마케팅부
출퇴근방식: 대중교통으로 30분 이상

그 사람의 가치관을 나타낼 수 있는 말 한 마디: “일단 시도해낸 것이 완벽한 것보다 낫다.”

기술 수준(인터넷 활용 정도 등) : 평균(26살 평균보다) 어플이용률이 높고보다 잘다룸
인스타를 많이함, 폰많이 만짐.  
사용자 경험 목표 : 열정, 자유로움, 재미, 창의적, 신선함, 독립적임
주로 쓰는 기기, 플랫폼 : 아이폰, 아이패드, 회사 데스크탑
앱 사용 비율 : SNS 1위, OTT 2위, 게임 3위, 기타 4위
소프트웨어 사용 비율 : 문서 프로그램(비즈니스) 1위, 디자인(포토샵) 2위, 유틸리티 3위, 기타 4위

해야만하는것혁신적인 사고를 가능하게 하는 자유의지 여부가 매우 중요, 창의적인 문제해결, 타인과의 정서적인 교감
하면 절대 안되는것: 반복적인 관리업무, 지루하고 강제적인 업무지시

브랜드와의 관계: 하루에 4번 접속, 5분 – 5분 – 3분 – 30분

맥락: 취업한지 1년 2개월, 실제로 돈을 벌어보면서 “아 나도 돈을 슬슬 모아야 하지 않을까?” 돈을 모으고 싶다는 생각이 들어서 최근에 유명한 경제 유투브 채널을 구독하고 있었다. 유튜버의 홍보를 통해 우리 ‘초보자 주식 앱’을 찾게 되었다.

 

(2) 보조 퍼소나 설정

이민준 – 28살

성별 : 남자
거주지경기도 성남시 분당구
가족관계 : 모 부 여동생 남동생

성격INTP (내향적,감각적,직관적,판단형,자유로움)
직업 : 소설작가
출퇴근방식 : 프리랜서

그 사람의 가치관을 나타낼 수 있는 말 한 마디 : “과거에서 배우되, 현재에 살며, 미래에 대한 희망을 가지자.”

기술 수준 : 평균보다 살짝 서투르고, 앱이용률이 적으며 다양하지 않다.
사용자 경험 목표 : 재미, 신선함, 효율 추구, 논리적, 안정 추구
주로 쓰는 기기, 플랫폼 : 갤럭시 S9, 노트북, 데스크탑

앱 사용 비율 : SNS 1위, 전자책 2위, 블로그 3위, 기타 4위
소프트웨어 사용 비율 : 1위 문서 프로그램(비즈니스), 2위 인터넷, 3위 유틸리티, 4위 기타

해야만 하는 것 : 논리적인 해결책 도출, 효율적인 일처리, 편리한 인터페이스
하면 절대 안 되는 것 : 마감 독촉, 목표 강요, 과도한 팝업, 다른사람의 감정섞인 불평듣기

브랜드와의 관계 : 오전, 오후 하루에 2번 접속, 30분씩

맥락: 지인의 추천으로 한국투자증권앱을 통해 주식을 짤짤이 투자하고 있었지만 -13%를 기록하게 되어 주식에 대한 반성을 하게 됨. “아 내가 너무 무턱대고 시작했나. 알아보고 할걸…” 그래서 초보자 주식앱을 검색하다가 우리 앱을 발견하게 됐다.

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